123allpool
O klientovi
123allpool je český výrobce a realizátor bazénů, zastřešení a swimspa s dlouholetou tradicí. Své kompletní řešení pro zahradu na klíč cílí především na německy mluvící klientelu.
Naše cíle
Hlavním cílem bylo generování poptávek, tedy jasná a rychlá cesta k odeslání odkudkoli na webu. K tomu moderní a důvěryhodná prezentace, přehlednost napříč portfoliem a dodávka na klíč z jednoho místa.
Německý trh s bazény a zahradním wellness je silně konkurenční a zákazníci si nabídky pečlivě porovnávají – jde o investici v řádu statisíců korun, která se často pojí s rekonstrukcí zahrady nebo výstavbou domu. V tomto prostředí rozhoduje důvěra: jasná prezentace zkušeností, reálné reference a přehledná nabídka mají přímý vliv na to, zda návštěvník odešle poptávku, nebo web opustí a poptá konkurenci.
Cílovou skupinou jsou především majitelé rodinných domů se zahradou, kteří uvažují o pořízení bazénu, zastřešení nebo swimspa a v úvodní fázi rozhodování aktivně srovnávají dodavatele online – často z mobilního telefonu. Web proto musel fungovat stejně dobře jako vstupní bod z reklamy i jako místo, kam se zákazník vrací při srovnávání nabídek.
Původní web klienta byl zastaralý a znatelně pomalý. Pro firmu, jejíž obchodní model stojí na tom, že si zákazník poptávku vyplní přímo online, jde o zásadní bariéru – pomalé načítání a nepřehledná struktura znamenají, že část návštěvníků odejde dřív, než se vůbec dostane k obsahu nebo k poptávkovému formuláři.
Kromě rychlosti chyběla webu i jasná logika, jak návštěvníka provést širokou nabídkou produktů. Bez přehledného členění na kategorie a bez konzistentních kontaktních prvků na každé stránce zůstávala poptávka závislá na tom, že se uživatel sám doklikal až na kontaktní stránku – což u rozhodování s vysokou hodnotou snižuje šanci, že k tomu vůbec dojde.
Zadání pro nás nebylo „udělat hezčí web“, ale postavit nástroj, jehož prvořadým úkolem je přeměňovat návštěvnost v poptávky.
Při návrhu webu jsme chtěli docílit, aby na první dojem působil moderně a čistě, takže bílá jako podklad byla jasná volba, ale zároveň dokázal srozumitelně provést zákazníka širokou nabídkou.
Web jsme proto postavili na třech přehledných produktových kategoriích, zastřešení, bazény a swimspa, s jednotnými podstránkami modelů, kde zákazník u každého produktu najde stejné informace, jako jsou rozměry, kapacita a konstrukční detaily, vždy na stejném místě. Díky tomu se rychle zorientuje i ve velmi širokém portfoliu a snadno modely porovnává.
Celá struktura přitom odráží to, jak zákazník o koupi bazénu nebo zastřešení skutečně přemýšlí, od prvotní inspirace přes srovnání konkrétních modelů až po odeslání poptávky.
Barevnou paletu jsme volili tak, aby působila čistě a důvěryhodně a nechala vyniknout fotografie realizací. Základ tvoří bílé pozadí a černý text pro maximální čitelnost, doplněné o světle šedou pro sekundární plochy.
Modrou jsme použili střídmě, hlavně na poptávková tlačítka a prvky, které mají vést pozornost k poptávce nebo klíčovému sdělení.
Čistá bílá
HEX: #FFFFFF
RGB: 255, 255, 255
CMYK: 0, 0, 0, 0
Azurově modrá
HEX: #007EC6
RGB: 0, 126, 198
CMYK: 100, 36, 0, 22
Světle šedá
HEX: #EBEBEB
RGB: 235, 235, 235
CMYK: 0, 0, 0, 8
Čistá černá
HEX: #000000
RGB: 0, 0, 0
CMYK: 0, 0, 0, 100
Zvolili jsme písmo DM Sans, které působí moderně a čistě a zůstává dobře čitelné na desktopu i mobilu. S jasnou hierarchií nadpisů a odstavců text nekonkuruje fotografiím, ale srozumitelně provede zákazníka nabídkou.
Jednotné velikosti a rozestupy platí na všech produktových podstránkách, takže zákazník najde stejné informace vždy na stejném místě a snadno modely porovnává.
Zajímá vás, jak to u nás chodí? Tady je všechno, co byste měli vědět.
