1. Základní ustanovení

Společnost digitivo Agency zpracovává osobní údaje v souladu s právními předpisy Evropské unie, zejména dle směrnice Evropského parlamentu a Rady 95/46/ES o ochraně jednotlivců při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, a mezinárodními dohodami, kterými je Česká republika vázána, včetně Úmluvy o ochraně osob vzhledem k automatizovanému zpracování osobních dat č. 108. Společnost rovněž postupuje v souladu s českými právními předpisy, zejména dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále „ZOOÚ“).

2. Definice pojmů

• Osobní údaj – jakákoliv informace týkající se určitého nebo určitelného subjektu údajů.

• Subjekt údajů – fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.

• Správce – osoba nebo subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, a je za něj odpovědný.

• Zpracovatel – osoba nebo subjekt, který na základě pověření správcem zpracovává osobní údaje.

• Příjemce – subjekt, kterému jsou osobní údaje zpřístupněny.

• Zákazník – právnická nebo fyzická osoba, s níž má digitivo Agency uzavřen smluvní vztah.

• Zpracování osobních údajů – jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji, prováděná automatizovanými nebo jinými prostředky, jako je sběr, uchovávání, zpřístupňování, aktualizace, vyhledávání, předávání nebo likvidace.

3. Účel a rozsah zpracování osobních údajů

Společnost digitivo Agency zpracovává osobní údaje přesně a v souladu se ZOOÚ, a to pouze pro stanovené účely po dobu platnosti smluvního vztahu či jeden rok po jeho neuzavření.

Účely zpracování:

• Plnění smlouvy a poskytování služeb.

• Provozní a administrativní činnosti.

• Účetní a daňové účely.

• Zajištění ochrany sítě a identifikace případného zneužívání.

• Vymáhání pohledávek.

• Plnění právních povinností.

• Marketingové účely pro digitivo Agency.

• Vedení zákaznické evidence.

Rozsah osobních údajů:

• Identifikační údaje: titul, jméno, příjmení.

• Kontaktní údaje: e-mail, telefon, URL adresy webových stránek.

• Ostatní údaje dle konkrétní smlouvy či zákona.

4. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získává digitivo Agency zejména přímo od subjektu údajů při jednání o uzavření smlouvy nebo od třetích osob. Subjekt údajů je vždy informován o tom, kdy jsou údaje nezbytné a kdy je jejich poskytnutí dobrovolné.

5. Další zpracovatelé osobních údajů

Za účelem zajištění výše uvedených služeb mohou osobní údaje zpracovávat i externí zpracovatelé na základě smluv uzavřených v souladu se ZOOÚ:

• Webhosting: Framer B.V. (Nizozemsko) prostřednictvím infrastruktury Amazon Web Services (AWS)

• Komunikace se zákazníky: Smartsupp, s.r.o., Milady Horákové 13, 602 00 Brno.

• Analytické služby: Google Analytics, Hotjar.

• Sociální sítě: Facebook, Google.

• Reklamní služby: Sklik, Google AdWords, Facebook.

Osobní údaje jsou v digitivo Agency zpracovávány manuálně. Společnost zajišťuje jejich ochranu technickými a organizačními prostředky v souladu s platnými předpisy a vyžaduje toto zabezpečení i od zpracovatelů.

6. Jak používáme Cookies soubory

Při využití služeb a produktů digitivo Agency mohou být uloženy dočasné soubory, tzv. „Cookies“. digitivo Agency neukládá v Cookies žádné osobní údaje. Data ukládaná v cookies jsou využita výhradně za účelem fungování služeb digitivo Agency. Společnost při zpracování cookies postupuje v souladu s příslušnými právními předpisy Evropské Unie a České republiky.

Návštěvník může ukládání cookies souborů zabránit tím, že si otevře webové stránky digitivo Agency v anonymním režimu, který podporují všechny moderní prohlížeče. V anonymním režimu nejsou v prohlížeči ukládány soubory cookies. V takovém případě však nemusí být zajištěna plná funkcionalita produktů a služeb digitivo Agency, což může vést k nestandardnímu chování.

Používáním služeb digitivo Agency potvrzujete, že jste si přečetli tyto smluvní podmínky, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.